Conditions de livraison

Les commandes passées les jours ouvrés avant 22h00 sont normalement livrées le lendemain. Dès que votre commande a été remise et scannée par DHL, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de savoir où se trouve la commande. 

Vous trouverez ci-dessous la date de réception de votre commande en fonction de l'heure de votre commande.

Que dois-je savoir de plus sur l'expédition de ma commande ?

• Nous envoyons une confirmation par e-mail dès réception de votre paiement. Vous recevrez une nouvelle confirmation dès que votre commande aura été expédiée à l'adresse indiquée.
• Bien que notre entrepôt traite votre commande en temps voulu, des retards peuvent toujours survenir au sein du service postal. Nous ne pouvons donc pas garantir les délais de livraison ; ceux-ci sont indicatifs et fournis uniquement à titre informatif. 
• Si, par malheur, votre colis n'arrive pas dans le délai de livraison habituel, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais. Nous ne pouvons ouvrir une enquête auprès du service postal que dans les 2 semaines suivant la date de livraison initiale. Passé ce délai de 2 semaines, nous ne pouvons plus vous proposer d'indemnisation ni vous aider davantage.