Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Improvital Group BV
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Zusatzvereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;
- Bedenkzeit: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
- Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
- Tag: Kalendertag;
- Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
- Laufzeitvereinbarung: Eine Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums erstreckt;
- Dauerhafter Datenträger: Jedes Instrument – einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage oder Nutzung für einen Zeitraum möglich ist, der dem Zweck der Informationen entspricht, und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
- Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
- Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitale(n) Inhalte(n) und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
- Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsschluss ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;
- Muster-Widerrufsformular: Das im Anhang zu diesen Bedingungen enthaltene europäische Muster-Widerrufsformular;
- Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags eingesetzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden müssen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Improvital Group BV, handelnd unter dem Markennamen „Layzin" und/oder „Layzinskin.com", Mariannalaan 29, 7316 DS in Apeldoorn, Niederlande
E-Mail: info@layzinskin.com
Handelsregisternummer: 78497752
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL861426228B01
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website verfügbar. Diese Bedingungen können auch über einen Link in der Bestellbestätigung vom Verbraucher eingesehen werden. Auf Wunsch des Verbrauchers können sie auch kostenlos (per E-Mail) zugesandt werden.
Artikel 4 – Das Angebot
Das Angebot enthält eine Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
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Artikel 5 – Die Vereinbarung
- Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen zustande.
- Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
- Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
- Der Unternehmer sendet dem Verbraucher spätestens bei der Auftragsbestätigung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts folgende Informationen per E-Mail zu:
- Beschwerden, Anregungen oder Fragen werden ausschließlich per E-Mail entgegengenommen. Wenn der Unternehmer weitere Einzelheiten benötigt, wird er sich an den Verbraucher wenden.
- Die Voraussetzungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts; siehe Artikel 6.
- Der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags.
- Sofern dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.
Artikel 6 – Rückgabebedingungen, Widerrufs- und Rückerstattungsrecht
- Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von 8 Tagen kündigen. Die Produkte müssen jedoch ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein . Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
- Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Verbraucher nimmt das Produkt lediglich aus der Versandschachtel und lässt die Folie und/oder das Siegel unbeschädigt. Alle Produkte müssen außerdem unbenutzt sein. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur wie in einem Geschäft behandeln und prüfen darf.
- Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die in Absatz 1 zulässige Weise hinausgeht. Und der Unternehmer kann das Produkt bei Rückgabe und auch bei Erstattung verweigern.
- Verbraucher können alle Richtlinien und Bedingungen jederzeit auf der Website einsehen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür
- Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er dies innerhalb der Widerrufsfrist melden, indem er eine E-Mail an info@layzinskin.com sendet und das Musterformular (*** RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE ) für den Widerruf oder auf andere Weise verwendet eindeutige Art und Weise für den Unternehmer.
- Der Verbraucher sendet das Produkt schnellstmöglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, einschließlich eines vollständig ausgefüllten Muster-Rückgabeformulars (Anhang) zurück. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
- Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein: Folie und Siegel, Qualitätsaufkleber dürfen nicht geöffnet sein. Siehe 6.1 und 7.1.
- Der Verbraucher sendet das Produkt auf eigene Kosten und mit Track-and-Trace-Code mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, einschließlich der kostenlos erhaltenen Produkte, im Originalzustand, in der Verpackung und im Originalkarton sowie in Übereinstimmung mit den klaren Anweisungen des Verbrauchers zurück Unternehmer.
- Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher. Die Beurteilung, ob die Produkte ordnungsgemäß und unversehrt gemäß den Bedingungen zurückgegeben wurden, obliegt allein dem Unternehmer.
- Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts mit Track-and-Trace-Code.
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Zusatzvereinbarungen von Rechts wegen aufgelöst.
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Rücktritts
- Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher die geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert und das Widerrufsformular erhält. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Verbraucher muss per Sendungsverfolgung nachweisen können, dass er das Paket an die richtige Rücksendeadresse zurückgesandt hat.
- Der Unternehmer nutzt dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
- Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erklärt hat:
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- Vereinbarungen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer öffentlichen Versteigerung versteht man ein Verkaufsverfahren, bei dem der Unternehmer unter der Aufsicht eines Auktionators Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen dem Verbraucher anbietet, der bei der Versteigerung persönlich anwesend ist oder persönlich anwesend sein kann. und wenn der erfolgreiche Bieter zum Kauf der Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen verpflichtet ist;
- Serviceverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:
a. mit der Ausführung wurde mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen; Und
B. der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat; - Nach Verbraucherspezifikationen hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Produkte, die schnell verderben oder eine (begrenzte) Haltbarkeit haben;
- -> Versiegelte, folienverpackte und gebündelte Produkte , die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel/Folie oder Bündel nach der Lieferung gebrochen wurde (auch wenn der Kunde dieses Siegel wieder anbringt) ;
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung irreversibel mit anderen Produkten vermischt werden;
- Die Bereitstellung digitaler Inhalte auf andere Weise als auf einem materiellen Datenträger, jedoch nur, wenn:
a. mit der Ausführung wurde mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen; Und
B. Der Verbraucher hat erklärt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Artikel 11 – Der Preis
- Der Unternehmer kann aufgrund geänderter Mehrwertsteuersätze Preisänderungen vornehmen.
- Der Unternehmer kann Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen unterliegen (auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat), öfter pro Jahr anpassen.
- Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Artikel 12 – Einhaltung der Vereinbarung
- Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen .
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
- Der Unternehmer wird bei der Ausführung von Produktbestellungen die gebotene Sorgfalt walten lassen.
- Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
- Eine kostenfreie Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, wenn die Bestellung zum Zeitpunkt der Mitteilung der Stornierung noch nicht an das Postunternehmen zugestellt wurde. Falls das Paket versandt wurde, muss der Kunde das Paket auf eigene Kosten und mit Sendungsverfolgung zurücksenden . Der Verbraucher muss die Rückerstattungsrichtlinie und -details im Voraus lesen und befolgen.
Artikel 15 – Zahlung
- Käufe und Zahlungen über die Website müssen abgeschlossen sein, bevor die bestellten Produkte versendet werden.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer übermittelten oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. Der Unternehmer kann niemals für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund falscher Angaben oder einer falsch eingegebenen E-Mail-Adresse entstanden sind.
- Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, schuldet er auf den noch geschuldeten Betrag die gesetzlichen Zinsen und ist der Unternehmer berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers/Salons von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
- Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
- Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen beim Unternehmer eingereicht werden, vollständig und klar beschrieben schriftlich oder per E-Mail, unmittelbar nachdem der Verbraucher die Produkte erhalten und ausgepackt und die Mängel festgestellt hat, ergänzt durch klare Fotos. Datum und Uhrzeit angegeben.
- An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der E-Mail beantwortet.
- Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 8 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu klären.
Artikel 17 – Streitigkeiten
- Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht .
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN LAYZIN /layzinskin.com
Artikel 19 – Rückgabe ungeöffneter und geöffneter Produkte
Wenn ein Verbraucher, Salon/Wiederverkäufer ein ungeöffnetes Layzin-Produkt zurückgeben möchte, ist dies möglich, sofern die Bestimmungen der Artikel 6, 7, 8, 9 und 10 eingehalten werden.
Artikel 20 – Geistige Eigentumsrechte
Diese Website und alles auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Texte, Fotos, Designs, Symbole und Illustrationen, mit Ausnahme von allem, was bereits durch ein bereits bestehendes Urheberrecht oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht geschützt ist, ist Eigentum von Layzin und / oder seine Eigentümer oder (Geschäfts-)Partner.
Wenn Sie Inhalte dieser Website reproduzieren, veröffentlichen, ändern, hochladen, versenden (per Post), verbreiten oder veröffentlichen möchten, ist die vorherige schriftliche Genehmigung von Layzin erforderlich. Die auf dieser Website verwendeten und angezeigten Marken und Logos sind Marken von Layzin und anderen. Nichts, was auf dieser Website enthalten ist, darf so ausgelegt oder ausgelegt werden, dass ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Inhabers dieser Marke stillschweigend oder auf andere Weise eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer Marke gewährt wird, die Eigentum dieser Website ist oder auf dieser Website angezeigt wird.
Benutzer dürfen die Materialien auf dieser Website nur für den persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Gebrauch ansehen und/oder herunterladen.
Layzin wird alle rechtlichen Möglichkeiten nutzen, um seine geistigen Eigentumsrechte zu schützen. Alle Rechte, die Dritten in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben Layzin ausdrücklich vorbehalten.
Artikel 21 – Haftungsausschluss für Informationen und/oder Empfehlungen
Der Zweck dieser Website besteht darin, die Ideen und Meinungen des Autors zur Vermarktung, zum Verkauf und zur Verwendung von Kosmetika zum Ausdruck zu bringen. Der einzige Zweck des Autors besteht darin, Verbraucher zu informieren und Empfehlungen für den Kauf von Hautpflegeprodukten zu geben.
Die hier dargestellten Informationen und Empfehlungen geben ausschließlich die Meinungen, Ideen und Kenntnisse des Autors zu den genannten Themen und Produkten wieder. Manche Menschen verwenden möglicherweise ein Produkt, das auf dieser Website nicht empfohlen oder gar nicht aufgeführt ist, mit großem Erfolg oder sind mit einer Hautpflegeroutine, von der Layzin abgeraten hat, sehr zufrieden. Jeder hat das unveräußerliche Recht, Produkte nach seinen persönlichen Kriterien zu beurteilen und mit dem Autor nicht übereinzustimmen.
Noch wichtiger ist, dass jedes Produkt irgendwann eine negative Hautreaktion hervorrufen kann, da die Haut eines jeden Menschen irgendwann auf äußere Reize reagieren kann und dies wahrscheinlich auch tun wird. Wenn Sie auf ein bestimmtes Produkt überempfindlich reagieren, brechen Sie die Einnahme sofort ab und konsultieren Sie einen Arzt. Wenn Sie medizinischen Rat für Ihre Haut benötigen, konsultieren Sie einen Arzt oder Dermatologen. Layzin kann nicht für enttäuschende Ergebnisse haftbar gemacht werden.
Artikel 22 – Gewährleistungsausschluss
Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 12 wird der Inhalt dieser Website „wie besehen“ bereitgestellt und es wird keinerlei Gewährleistung übernommen, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Die über diese Website verkauften Produkte werden „wie besehen“ und ohne Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, mit Ausnahme der in Artikel 12(1) dargelegten verkauft.
Gewährleistungen sind im weitesten gesetzlich zulässigen Sinne ausgeschlossen. Layzin übernimmt keine Gewährleistung oder Zusicherung dafür, dass der Inhalt der Website, unabhängig davon, ob er von Layzin und/oder Dritten verfasst wurde, korrekt oder zuverlässig ist oder dass die Website frei von Fehlern oder Viren ist oder dass der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung dies verhindern unterbrechungsfrei und jederzeit sicher ist. Sie sind sich bewusst, dass etwaige Garantien für Produkte Dritter, die auf der Website beschrieben werden (z. B. im Zusammenhang mit Bewertungen von Produkten Dritter), ausschließlich von dieser Partei und nicht von Layzin übernommen werden.
Wenn Sie mit der Website oder den Produkten unzufrieden sind, können Sie die Website und die Produkte nicht mehr (mehr) nutzen. Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie dies auf eigenes Risiko tun.
Layzin haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder sonstige Schäden, einschließlich aller Formen von Folgeschäden, unabhängig davon, ob ein Schadensersatzanspruch auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Haftungsgrundlage beruht Website, deren Inhalte oder die darauf beschriebenen oder verkauften Produkte, auch wenn Layzin auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Eine Ausnahme hiervon bilden Schäden, die direkt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Layzin zurückzuführen sind. Die Haftung von Layzin ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Benutzer für den entsprechenden Kauf der auf der Website verkauften Produkte bezahlt hat, oder, im Falle eines Abonnementdienstes, auf den Betrag, den der Benutzer gegebenenfalls für diesen Dienst während der Laufzeit gezahlt hat ein Jahr genutzt.
Artikel 23 – Keine Einwilligung
In bestimmten Fällen werden die Meinungen (Bewertungen) der Benutzer der Website auf der Website angezeigt. Die bloße Tatsache, dass diese Meinungen auf der Website erscheinen, lässt nicht den Schluss zu, dass Layzin mit diesen Meinungen übereinstimmt oder sie unterstützt.
Artikel 24 – Nichtig, wo verboten
Obwohl die Website weltweit zugänglich ist, sind nicht alle darin beschriebenen oder verkauften Produkte für jedermann oder in allen geografischen Gebieten oder Gerichtsbarkeiten verfügbar. Layzin bietet und verkauft seine Produkte nur an Einwohner der Niederlande, Belgiens und Deutschlands (und zukünftiger Länder in der EU) und versendet Bestellungen nur an Adressen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands (und zukünftiger Länder in der EU).
Layzin behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der Website und/oder die Bereitstellung eines Produkts und/oder deren Menge aus beliebigen Gründen für Personen, geografische Gebiete oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Jedes auf dieser Website gemachte Angebot für ein Produkt ist ungültig, wenn es verboten ist. Die Nutzung dieser Website ist in allen Gerichtsbarkeiten nicht gestattet, in denen (1) die Gesamtheit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig ist oder (2) die Website oder Teile davon im Widerspruch zu geltenden gesetzlichen Bestimmungen stehen.
Artikel 25 – Verhaltenskodex
Du stimmst zu:
- die Nutzung dieser Website und ihrer Dienste durch andere Benutzer nicht einzuschränken oder zu verbieten;
- keine rechtswidrigen, betrügerischen, bedrohlichen, belästigenden, verleumderischen, obszönen oder anderweitig anstößigen oder schädlichen Informationen oder Materialien oder Informationen oder Materialien zu übermitteln, die zu kriminellem Verhalten anstiften oder ermutigen oder Anlass zu Haftung geben könnten oder auf andere Weise im Widerspruch zu gesetzlichen Bestimmungen stehen;
- keine Informationen oder Software zu übertragen, die einen Virus, einen Wurm, ein Trojanisches Pferd oder eine andere schädliche oder störende Komponente enthält;
- kein Material zu übermitteln, das die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt;
- diese Website nicht für kommerzielle oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
- nichts auf dieser Website zu verändern, anzupassen, weiterzuverkaufen, zu übersetzen, zu verkaufen, zurückzuentwickeln, zu demontieren oder wieder zusammenzubauen.
Artikel 26 – Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, Layzin von Ansprüchen, Schäden und Kosten (einschließlich aller angemessenen Rechtskosten, die in einem Schiedsverfahren, einer Klage oder einem Berufungsverfahren anfallen) freizustellen und schadlos zu halten, die sich direkt oder indirekt aus Ihrem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben ( (einschließlich Verstoß gegen den Verhaltenskodex) und/oder sich aus anderen Aktivitäten ergeben, die Sie im Zusammenhang mit dieser Website oder den darauf besprochenen, angebotenen oder verkauften Produkten unternehmen oder durchgeführt haben. Dieser Abschnitt gilt auch nach der Beendigung einer Vereinbarung, für die diese Bedingungen gelten, aus welchem Grund auch immer, einschließlich der Beendigung Ihrer Nutzung dieser Website.
Artikel 27 – Einkäufe
Wenn Sie auf dieser Website angebotene Produkte kaufen möchten, werden Sie möglicherweise um die Angabe bestimmter Informationen gebeten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen. Solche Informationen werden von Layzin vertraulich behandelt. Sie garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren zu tragen, die den Benutzern Ihres Kontos, Ihrer Kreditkarte oder anderer Zahlungsmethoden entstehen, und die zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte geltenden Preise zu zahlen. Sie sind auch für die Zahlung aller Steuern und Abgaben (außer der Mehrwertsteuer) verantwortlich, die für Ihren Kauf anfallen können. Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Artikel 28 – Briefe, Fragen, Kommentare und Bewertungen
Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie durch das Senden Ihrer Fragen, Kommentare und/oder Produktbewertungen (von Layzin-Produkten oder Produkten anderer Marken) jederzeit Ihr unwiderrufliches Einverständnis dazu erteilen, diese kostenlos zu erhalten. ausnahmslos zur Nutzung, Anzeige, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Ausstrahlung, Modifizierung, Anpassung, Verbreitung, Übersetzung und Übertragung (ganz oder teilweise) und/oder zur Einbindung als Teil davon weltweit, ohne Ausnahme eines anderen Werkes, in irgendeiner Form , Medium oder Technologie, die jetzt bekannt sind oder später entwickelt werden, für die gesamte Dauer des bestehenden Urheberrechts an dem Material. Sie versichern und garantieren außerdem, dass Sie durch die Übermittlung von Material an Layzin die Befugnis und den Titel haben, solche Rechte zu gewähren und zu übertragen, und dass das von Ihnen übermittelte Material nicht die Rechte Dritter verletzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte und Markenrechte oder ein anderes Recht an geistigem Eigentum oder ein Recht auf Schutz des persönlichen Lebens und der Privatsphäre.
Artikel 29 – Verwendung von Passwörtern
Die Nutzung eines passwortgeschützten Bereichs der Website ist nur der Person vorbehalten, die über die Erlaubnis und ein Passwort verfügt, sich in diesem Bereich der Website anzumelden (die „autorisierte Partei“). Das Passwort ist nicht übertragbar und die autorisierte Partei ist für alle Schäden jeglicher Art verantwortlich, die Layzin durch die (absichtliche oder unbeabsichtigte) Verbreitung oder Bereitstellung seines Passworts entstehen.
Artikel 30 – Änderungen
Layzin hat jederzeit das Recht, (1) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, (2) die Website zu ändern, Preise zu ändern, einschließlich der Entfernung oder Einstellung von Inhalten oder Aspekten der Website, die Öffnungszeiten der Website zu ändern und die Art und Weise einzuschränken häufig verwendet werden, und (3) sich ändernde (Abonnement-)Kosten für die Nutzung dieser Website, einschließlich der Festlegung neuer oder zusätzlicher Kosten für die Nutzung der Website oder damit verbundener Dienste oder Aspekte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Layzin geändert werden, indem die geänderten Geschäftsbedingungen auf der Website veröffentlicht werden. Durch die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN VON LAYZIN
- Bestellung am Tag der Bestellung stornieren
Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde und der Verbraucher diese kostenfrei stornieren möchte , kann dies nur per E-Mail am Tag der Bestellung erfolgen und sofern das Paket noch nicht beim Postunternehmen abgegeben wurde.
Oder wenn die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Erfolgt die Stornierung nicht rechtzeitig und wurde der bestellte Artikel versandt, muss der Verbraucher das Paket (mit Sendungsverfolgung) auf eigene Kosten zurücksenden.
Rücksendeadresse: Layzin, Rücksendeabteilung, Mariannalaan 29, 7316 DS in Apeldoorn .
-> Das Rücksendepaket wird sorgfältig geprüft und geprüft (siehe *), bevor Layzin mit der Rückerstattung fortfährt. - Die Lieferadresse des Verbrauchers
Wenn Sie eine Bestellung an eine Adresse aufgeben, die abends oder am Wochenende nicht geöffnet ist (z. B. eine Büroadresse), kann das Paket nicht zugestellt werden. Bitte berücksichtigen Sie daher die von Ihnen angegebene Adresse, an der Sie die Bestellung erhalten möchten. - Bestellung nicht erhalten
Alle Bestellungen werden mit einem Track-and-Trace-Code versendet, damit das Paket verfolgt werden kann. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen bestätigen, dass das Paket an die angegebene Adresse geliefert wurde, der Verbraucher jedoch angibt, dass er die Bestellung nicht erhalten hat, kann er sich direkt an den Spediteur/Lieferdienst wenden. Auf Anfrage kann sich Layzin mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem untersuchen zu lassen.
Layzin kann nicht für Pakete haftbar gemacht werden, bei denen aus den Sendungsverfolgungsinformationen hervorgeht, dass das Paket an die Lieferadresse geliefert wurde. - Bestellung beschädigt erhalten
Layzin-Produkte werden sorgfältig verpackt. Alle Produkte enthalten einen Umkarton mit Hülle, Siegel, Folie und/oder Aufkleber. Haben Sie einen beschädigten Karton erhalten? Und vermuten Sie, dass der Inhalt beschädigt ist? Bitte melden Sie dies umgehend, innerhalb von 24 Stunden, über info@layzinskin.com und machen Sie mehrere Fotos/Videos von der Bestellung.
Der Inhalt des Versandkartons darf nicht beschädigt sein. Scheint der Inhalt beschädigt zu sein, muss der Verbraucher dies anhand von Fotos und/oder Videos nachweisen.
Nachfolgend finden Sie die Anweisungen:
d1 – Foto des ungeöffneten Versandkartons: Von der gesamten Außenseite des Pakets sollten das Versandetikett und die Beschädigungen an der Außenseite deutlich sichtbar sein. Die Angaben auf dem Etikett müssen gut lesbar sein.
d2 - Foto der geöffneten Schachtel: von oben aufgenommen. Der Inhalt und die Innenverpackung müssen deutlich sichtbar sein.
d3 – Der Schaden am Artikel selbst (falls zutreffend). Unsere Produkte werden in einem Umkarton mit Banderole, Siegel, Folie und/oder Aufkleber verpackt . Diese müssen intakt und ungeöffnet sein.
d4 - Und ein detailliertes Foto des konkreten Schadens am Produkt. Auf der Grundlage dieser Informationen und der Fotos werden wir eine Untersuchung mit unserem Versender einleiten. Bitte bewahren Sie die gesamte Bestellung und Verpackung auf, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.
Verbraucherretouren
Nach Erhalt der Bestellung steht dem Verbraucher eine 14-tägige Bedenkzeit zu (Fernabsatzgesetz). Der Verbraucher muss den Unternehmer innerhalb dieser Frist über die Rückgabe informieren. Anschließend hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Produkte an uns zurückzusenden .
Der Rückversand erfolgt in eigener Verantwortung und auf Kosten des Kunden .
-> Das Rücksendepaket wird sorgfältig geprüft und geprüft (siehe Bedingungen für Rücksendungen und Rücksendungen *), bevor Layzin mit der Rückerstattung fortfährt.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen mit Sendungsverfolgung erfolgen.
*Die Rücksendung muss vollständig unversehrt bei Layzin eintreffen. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung der Produkte denselben Versandkarton und bewahren Sie den Versandbeleg auf.
Senden Sie den Track & Trace-Code per E-Mail an: info@layzinskin.com
Wenn die Rücksendung beim Versandunternehmen verloren geht, liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers, dies mit dem Versandunternehmen zu klären. Leider können wir die Artikel nicht erstatten.
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei Layzin bearbeitet.
Layzin prüft die zurückgegebenen Produkte und erstattet den gezahlten Betrag über die vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode.
Der Unternehmer erstattet nach Ermessen von Layzin nur die Beträge ungeöffneter, unbenutzter und unbeschädigter zurückgegebener Produkte.
Wenn ein Verbraucher ein Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen möchte, empfehlen wir, das Ersatzprodukt selbst über die Website zu bestellen, um Fehler zu vermeiden. Und senden Sie das andere Produkt auf eigene Kosten auf die oben beschriebene Weise zurück.
- * Geöffnete und/oder gebrauchte Produkte
Geöffnete und/oder gebrauchte Produkte werden nicht zurückgegeben und haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung . Auch dann nicht, wenn der Verbraucher der Meinung ist, dass das Produkt nicht oder nicht ausreichend wirkt. Oder weil dem Verbraucher das Produkt, aus welchen Gründen auch immer, nicht gefällt. Layzin kann nicht garantieren, dass bei jedem Kunden die gleichen Ergebnisse erzielt werden.
Hygiene und Sicherheit sind für Layzin und seine Kunden wichtig, weshalb Layzin sehr streng prüft, ob Produkte verwendet wurden.
Wenn Layzin feststellt, dass Produkte vor der Rückgabe geöffnet oder verwendet wurden, wird das betreffende Produkt nicht erstattet. Der Verbraucher kann sich dann dafür entscheiden, das abgelehnte Produkt auf eigene Kosten erneut versenden zu lassen.
- * Alle zurückgegebenen Produkte werden sorgfältig auf Gebrauch und mögliche Schäden untersucht. Alle zurückgegebenen Produkte müssen in der Originalverpackung und unbenutzt/intakt bei Layzin eintreffen (wenn sich um das Produkt ein Kunststoff-Hygienesiegel oder ein Siegelaufkleber befindet und dieser beschädigt ist, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden).
- Rückgabebedingungen
1. Der Verbraucher muss Layzin innerhalb von 14 Tagen mittels eines Rücksendeformulars und per E-Mail über seinen Wunsch zur Rückgabe des Artikels informieren.
Dies kann per E-Mail erfolgen: info@layzinskin.com.
2. Das Rücksendeformular muss vollständig ausgefüllt und in geeignetem Verpackungsmaterial oder im gleichen Versandkarton enthalten sein.
3. Die Rücksendung der Produkte muss in der unbeschädigten Originalverpackung erfolgen.
LAYZIN
Attn: Retourenabteilung
Mariannalaan 29
7316 DS Apeldoorn
Bitte beachten Sie: Sendungen, die beschädigt an Layzin zurückgesandt werden oder bei denen die Folie/das Siegel oder das Siegel geöffnet wurde, werden nicht erstattet oder umgetauscht und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Zusätzliche Rückgabebedingungen
i1. Unentgeltlich erhaltene Produkte und Muster sind bei Rücksendung einer vollständigen Bestellung zurückzusenden.
i2. Sie müssen auch kostenlos erhaltene Produkte zurücksenden, die nach der Rücksendung eines Teils einer Bestellung nicht mehr die Bedingungen für „kostenlos“ erfüllen.
i3. Sollten die kostenlosen Produkte fehlen, ziehen wir den wirtschaftlichen Wert dieser Artikel vom Rückerstattungsbetrag ab.
i4. Die Kosten für die Rücksendung und ggf. erneute Zusendung von Produkten gehen gemäß Fernabsatzgesetz zu Lasten des Verbrauchers.
i5. Achten Sie auf ausreichend Frankierung. Unzureichende oder nicht bezahlte Sendungen sowie Sendungen ohne Absender werden von uns abgelehnt und/oder nicht erstattet.
Layzin erstattet die Rücksendekosten nur im Falle eines nachweisbaren Fehlers des Layzin-Teams.
- Rückerstattung nach Rückgabe
Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf dasselbe Konto, mit dem das Produkt gekauft wurde. Es ist nicht möglich, uns eine andere Kontonummer mitzuteilen.